معلومات عن الوظيفة
الوظيفة: موظف خدمات النزلاء / موظف استقبال فندق
نطاق الراتب: ابتداءً من 21.50 دولار كندي في الساعة
عدد ساعات العمل: من 35 إلى 40 ساعة أسبوعيًا
مكان العمل: كندا – كولومبيا البريطانية
الفئة المستهدفة: مستوى جيد في الفرنسية والإنجليزية.
وصف الوظيفة
تتمثل الوظيفة في استقبال الحرفاء داخل الفندق، إدارة الحجوزات والغرف، ومتابعة مختلف طلباتهم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
الشروط والمهارات
خبرة في استقبال الفنادق أو خدمة الحرفاء تعتبر ميزة إضافية.
مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع الحرفاء.
القدرة على التنظيم وإدارة عدة مهام في نفس الوقت.
إتقان استعمال الأدوات المعلوماتية.
الجدية والانضباط وحسن التعامل.
مستوى جيد في الفرنسية والإنجليزية.
الخبرة في القطاع الفندقي مطلوبة بشدة.
المهام والمسؤوليات
إدارة الحجوزات وتوفر الغرف وتوزيعها.
استقبال الحرفاء وإتمام إجراءات الدخول والمغادرة.
الرد على استفسارات الحرفاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والحضور المباشر.
تقديم المعلومات حول خدمات الفندق والمناطق السياحية المحلية.
التعامل مع طلبات وشكاوى الحرفاء بطريقة مهنية.
إعداد ومراجعة الحسابات والفواتير والإيصالات والوثائق الإدارية.
تقديم الفواتير للحرفاء واستلام المدفوعات.
استعمال أنظمة الحجز وإدارة الفنادق.
نبذة عن صاحب العمل
SkillSpace هي شركة متخصصة في مرافقة الباحثين عن عمل، تساعدهم على تطوير ملفاتهم المهنية والوصول إلى فرص عمل حقيقية فيالخارج، من خلال خدمات توجيه، إعداد السيرة الذاتية، ومتابعة عملية التوظيف.
skillspacemenzah@gmail.com
الوظائف الأخرى له الموقع الرسمي
التقديم على الوظيفة
شارك المقال لتنفع به غيرك
0 تعليقات